مقدمه
تصادفات رانندگی، اتفاقاتی ناگوار هستند که می‌توانند علاوه بر خسارات مالی، صدمات جانی نیز به همراه داشته باشند. در چنین شرایطی، آشنایی با نحوه‌ی صحیح تهیه نقشه موقعیت تصادف، از اهمیت فوق‌العاده‌ای برخوردار است. کروکی تصادف سندی رسمی است که جزئیات وقوع تصادف از جمله محل برخورد، موقعیت دقیق خودروها، جهت حرکت آنها، علایم و تابلوهای رانندگی، خطوط عبور و مرور، مسیر دوچرخه‌سواران و موتورسیکلت‌ها و مسئولیت مقصر را به طور کامل نشان می‌دهد. این سند نقش کلیدی در مراحل رسیدگی به حادثه، برآورد دقیق خسارات، تعیین مقصر و دریافت غرامت از شرکت بیمه ایفا می‌کند.
مراحل تهیه کروکی تصادف
تماس با پلیس راهنمایی و رانندگی
اولین اقدام پس از وقوع تصادف، حفظ آرامش و تماس با پلیس راهنمایی و رانندگی با شماره تلفن 110 یا 120 است.
در تماس با اپراتور، ضمن معرفی خود، جزئیات حادثه از جمله محل دقیق وقوع تصادف، تعداد خودروهای درگیر در تصادف و میزان خسارات را به طور واضح بیان کنید.
توجه
طبق بخشنامه جدید، در تصادفاتی که فقط خسارت مالی به بار آمده و میزان خسارت کمتر از 40 میلیون تومان باشد، نیازی به حضور مأمور راهنمایی و رانندگی در محل حادثه نیست. در اینگونه موارد، رانندگان می‌توانند با توافق یکدیگر، کروکی سازشی را ترسیم کرده و برای دریافت خسارت به شرکت بیمه مراجعه کنند.
البته، در صورت تمایل و یا در شرایطی که رانندگان در مورد نحوه وقوع حادثه و مسئولیت مقصر اختلاف نظر دارند، می‌توانند با پلیس تماس گرفته و درخواست حضور مأمور را داشته باشند.
حضور در محل حادثه و اقدامات اولیه
تا حد امکان از جابجا کردن خودروها یا مصدومین خودداری کنید. مگر آنکه جابجایی برای حفظ جان مصدومین یا رفع انسداد معبر ضروری باشد.
در صورت وجود مصدوم، ضمن تماس با اورژانس، اقدامات اولیه‌ی کمک‌های اولیه را انجام دهید.
از محل حادثه عکس و فیلم تهیه کنید. این مدارک می‌توانند در مراحل بعدی رسیدگی به حادثه بسیار مفید باشند.
ارائه مدارک به مأمور راهنمایی و رانندگی
هنگام حضور مأمور در محل حادثه، ضمن معرفی خود، گواهینامه رانندگی، کارت خودرو، بیمه‌نامه شخص ثالث و بیمه‌نامه بدنه (در صورت وجود) خود را به ایشان ارائه دهید.
تکمیل کروکی تصادف
مأمور راهنمایی و رانندگی با بررسی دقیق صحنه حادثه، اظهارات رانندگان حاضر در صحنه، معاینه علائم و تابلوهای رانندگی، بررسی خطوط عبور و مرور و مسیر دوچرخه‌سواران و موتورسیکلت‌ها و نقشه محل وقوع تصادف، کروکی تصادف را به طور کامل و دقیق ترسیم می‌کند.
نکات مهم در خصوص تکمیل کروکی
در کروکی تصادف باید اطلاعات زیر به طور کامل و خوانا درج شود:
تاریخو ساعت وقوع تصادف
محل دقیق وقوع تصادف (شامل شهر، خیابان، کوچه، پلاک و …)
مشخصات کامل رانندگان دخیل در تصادف، شامل: نام و نام خانوادگی، شماره گواهینامه، شماره تلفن همراه و آدرس
مشخصات کامل خودروها درگیر در تصادف، شامل: مدل، رنگ، پلاک، شماره شاسی و بیمه
شرح مختصری از نحوه وقوع حادثه و جهت حرکت هر یک از خودروها
محل دقیق برخورد خودروها
ترسیم دقیق علائم و تابلوهای رانندگی در محل حادثه
ترسیم دقیق خطوط عبور و مرور در محل
محل دقیق قرارگیری دوچرخه‌سواران و موتورسیکلت‌ها در زمان وقوع حادثه
ترسیم محل استقرار خودروها پس از تصادف
مشخص کردن خودرو مقصر و غیرمقصر (در صورت
مشخص کردن خودرو مقصر و غیرمقصر (در صورت توافق رانندگان)
امضای کروکی توسط رانندگان دخیل در تصادف و مأمور راهنمایی و رانندگی
قبل از امضای کروکی، اطلاعات درج شده در آن را به دقت بررسی کنید و در صورت وجود هرگونه مغایرت یا نقص، مراتب را به مأمور راهنمایی و رانندگی اعلام کنید.
نسخه‌ی کروکی تصادف خود را نزد خود نگه دارید و تا زمان تسویه کامل خسارات، از آن نگهداری کنید.
دریافت کروکی تصادف
پس از تکمیل و امضای کروکی، مأمور راهنمایی و رانندگی نسخه‌ای از آن را به هر یک از رانندگان دخیل در تصادف و همچنین شرکت بیمه مربوطه ارائه می‌دهد.
نکات مهم در خصوص دریافت کروکی
مدت اعتبار کروکی تصادف 5 روز از تاریخ صدور آن است. در این مدت، رانندگان تصادفی باید برای دریافت خسارت به شرکت بیمه مراجعه کنند.
ارائه کروکی به شرکت بیمه: برای دریافت خسارت از شرکت بیمه، باید کروکی تصادف به همراه سایر مدارک مورد نیاز از جمله گزارش جرح یا فوت (در صورت وجود) و مدارک مربوط به خسارت خودرو به شرکت بیمه ارائه شود.
انواع کروکی تصادف
کروکی سازشی: این نوع کروکی در تصادفاتی که فقط خسارت مالی به بار آمده و رانندگان در مورد نحوه وقوع حادثه و مسئولیت مقصر اختلاف نظر ندارند، استفاده می‌شود. در کروکی سازشی، رانندگان با توافق یکدیگر، جزئیات حادثه را در کروکی ترسیم کرده و آن را امضا می‌کنند.
کروکی غیرسازشی: در تصادفاتی که منجر به جرح یا فوت شده باشد و یا رانندگان در مورد نحوه وقوع حادثه و مسئولیت مقصر اختلاف نظر داشته باشند، از این نوع کروکی استفاده می‌شود. در کروکی غیرسازشی، مأمور راهنمایی و رانندگی با بررسی دقیق صحنه حادثه، اظهارات رانندگان و سایر شواهد، کروکی را ترسیم و مسئولیت مقصر را مشخص می‌کند.
تغییرات جدید در کروکی تصادف (سال 1402):
افزایش جزئیات: در کروکی جدید، علاوه بر موارد قبلی، محل قرارگیری تابلوها و علائم رانندگی، خطوط عبور و مرور، مسیر حرکت دوچرخه‌سواران و موتورسیکلت‌ها و محل استقرار خودروها پس از تصادف نیز باید به طور دقیق مشخص شود.
قابلیت ترسیم الکترونیکی: در حال حاضر در برخی از استان‌ها امکان ترسیم الکترونیکی کروکی تصادف توسط مأموران راهنمایی و رانندگی فراهم شده است. این امر به تسریع روند رسیدگی به حادثه، کاهش خطا در ترسیم کروکی و صرفه‌جویی در مصرف کاغذ کمک می‌کند.
نکات تکمیلی
قبل از امضای کروکی، اطمینان حاصل کنید که اطلاعات در آن به طور کامل و دقیق درج شده است. همچنین، کپی از کروکی را نگهداری کنید تا زمان تسویه کامل خسارات. آموزش و آگاهی از نحوه‌ی تهیه کروکی تصادف، به شما کمک خواهد کرد تا در مواقع لزوم، به درستی و به سرعت اقدام کنید و حقوق خود را حفظ نمایید.
آمادگی پیش از تصادف: برای تهیه یک کروکی دقیق، آمادگی قبلی اهمیت دارد. همیشه یک دفترچه و قلم در خودرو داشته باشید. داشتن دوربین یا گوشی هوشمند با قابلیت عکس‌برداری نیز می‌تواند بسیار مفید باشد. همچنین، بهتر است شماره تماس‌های ضروری مانند پلیس راهنمایی و رانندگی و اورژانس را در دسترس داشته باشید.
ایمنی پس از تصادف: اولین قدم پس از تصادف، اطمینان از ایمنی خود و دیگران است. خودروها را در صورت امکان به کناری ببرید تا از ایجاد ترافیک و خطرات بیشتر جلوگیری شود. سپس چراغ‌های خطر را روشن کنید و مثلث‌های هشدار را در فاصله مناسب قرار دهید.
همکاری در تهیه کروکی: با راننده دیگر همکاری کنید و اطلاعات درست را به مأموران راهنمایی و رانندگی ارائه دهید. به خاطر داشته باشید که هدف نهایی حل مشکل و دریافت خسارات است، نه لزوماً اثبات مقصر بودن راننده دیگر.
تهیه کروکی تصادف یک مرحله حیاتی در مدیریت حوادث رانندگی است که نه تنها به تعیین مسئولیت مشکل کمک می‌کند بلکه در فرآیند دریافت خسارات نیز نقش مهمی دارد. با رعایت نکات فوق، می‌توانید به بهترین شکل ممکن از این فرآیند پیروی کرده و موثر‌ترین نتیجه را برای خود و دیگران به دست آورید.امیدواریم با مطالعه این مقاله جامع، اطلاعات کاملی در خصوص نحوه‌ی صحیح تهیه کروکی تصادف و نکات تخصصی مربوط به آن کسب کرده باشید.
سوالات متداول در مورد کروکی تصادف
در چه تصادفاتی باید کروکی کشیده شود؟
در تمام تصادفاتی که منجر به خسارت مالی شده باشد، حتی اگر رانندگان در مورد مقصر بودن یکدیگر توافق داشته باشند، باید نقشه موقعیت تصادف کشیده شود.
تصادفاتی که منجر به جرح یا فوت شده باشد، ترسیم تصادف الزامی است.
در تصادفاتی که رانندگان در مورد نحوه وقوع حادثه و مقصر بودن یکدیگر اختلاف نظر داشته باشند، باید کروکی غیرسازشی توسط مأمور راهنمایی و رانندگی ترسیم شود.
مراحل تهیه کروکی تصادف به چه صورت است؟
حفظ آرامش و انتقال خودروها به محل امن
علامت‌گذاری محل حادثه با چراغ‌های خطر و مثلث‌های هشدار
تماس با پلیس راهنمایی و رانندگی و اورژانس (در صورت نیاز)
تبادل اطلاعات تماس و بیمه‌ای با راننده یا رانندگان دیگر درگیر در تصادف
منتظر ماندن برای حضور مأمور راهنمایی و رانندگی در محل حادثه
ترسیم کروکی تصادف با همکاری راننده دیگر و مأمور راهنمایی و رانندگی
نکات مهم در تهیه کروکی تصادف چه هستند؟
دقت و صحت در ترسیم جزئیات حادثه
کامل بودن اطلاعات درج شده در کروکی
استفاده از علائم و نشانه‌های استاندارد
خوانایی و وضوح کروکی
کروکی تصادف چه نقشی در رسیدگی به پرونده دارد؟
کروکی تصادف به عنوان یک سند رسمی و معتبر، می‌تواند به موارد زیر کمک کند:
تعیین مقصر حادثه
محاسبه خسارات
جلوگیری از سوء استفاده
در صورت بروز تصادف، چه اقداماتی باید انجام دهیم؟
حفظ آرامش و خونسردی
همکاری کامل با راننده یا رانندگان دیگر درگیر در تصادف
منتظر ماندن برای حضور مأمور راهنمایی و رانندگی در محل حادثه
عدم ترسیم کروکی به طور خودسرانه
در صورت وجود ابهام یا سوال، راهنمایی و مشاوره از مأمور راهنمایی و رانندگی
منابع برای مطالعه بیشتر در مورد کروکی تصادف چه هستند؟
وب سایت راهنمایی و رانندگی ناجا
شرکت‌های بیمه
دفاتر حقوقی
دیدگاه
ما در سایت ارابا همواره به دنبال ارتقاء و بهبود خدمات خود هستیم و از شما کاربران گرامی دعوت می‌کنیم تا تجربیات، نظرات و پیشنهادات خود را با ما به اشتراک بگذارید.
آیا تا به حال در تصادفی درگیر بوده‌اید و نیاز به تهیه کروکی داشته‌اید؟
چه تجربیاتی از تعامل با پلیس راهنمایی و رانندگی داشته‌اید؟
آیا مراحل دریافت خسارت از شرکت بیمه را طی کرده‌اید؟
لطفاً تجربیات خود را در بخش نظرات همین مقاله با ما در میان بگذارید.
برای ارسال نظرات و تجربیات خود به سایت ارابا، به بخش نظرات در پایین همین صفحه مراجعه کنید و دیدگاه خود را ثبت نمایید.
